Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг за 2021 год

Федеральное законодательство:

• Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
• Указ Президента Российской Федерации от 7.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 487-р (ред. распоряжения Правительства РФ от 20.01.2015 №53-р) «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы»
• Приказ Минтруда России от 17.11.2014 N 886н «Об утверждении порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и форме ее предоставления)»
• Приказ Минтруда России от 8.12.2014 № 995н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания» 

Региональное законодательство:

• Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.03.2016 № 53/1 "Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Тверской области"
• Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания
• Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания. КЦСОН

Уважаемый клиент!

Ваше мнение очень важно для нас! 

     Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» города Кимры и Кимрского района Тверской области проводит анкетирование с целью повышения качества оказанных Вам социальных услуг, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы полностью анонимны, а итоги будут представлены в обобщенном виде, поэтому не нужно указывать Ваше имя.  

Анкета для получателей социальных услуг

Планы мероприятий по улучшению качества работы ГБУ "КЦСОН" г. Кимры и Кимрского района

План мероприятий по улучшению качества работы